GCOMP.GE მაქსიმალურად ცდილობს დააკმაყოფილოს მომხმარებლის მოთხოვნები და შემოგთავაზოთ საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისი საგარანტიო მომსახურება.

✅ საგარანტიო პირობები

1. საგარანტიო მომსახურება სრულად შეესაბამება ოფიციალური ბრენდის პირობებს.

2. გარანტია მოიცავს უფასო შეკეთებას საგარანტიო პერიოდში ავტორიზებულ სერვის ცენტრებში.

3. გარანტია ვრცელდება მხოლოდ ტექნიკურ (ქარხნულ) წუნზე (არ ვრცელდება პროგრამულ დაზიანებაზე).

4. აუცილებელია:

   • საგარანტიო ტალონი
   • გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტი
   • მწარმოებლის გარანტია (არსებობის შემთხვევაში)

5. საგარანტიო ტალონში უნდა იყოს მითითებული:

   • პროდუქტის დასახელება
   • სერიული ნომერი
   • მყიდველის მონაცემები
   • შეძენის თარიღი
   • კომპანიის ბეჭედი და ხელმოწერები

6. ტრანსპორტირება სერვის ცენტრამდე ხდება მომხმარებლის ხარჯით.

7. შეკეთების ვადა:

   • მაქსიმუმ 45 სამუშაო დღე
   • თუ ვერ შეკეთდა → ხდება შეცვლა

8. იცვლება:

   • მხოლოდ დეფექტური მოწყობილობა
   • არა სრული კომპლექტაცია

სწრაფი შეცვლის პირობები 

თუ 5 სამუშაო დღეში დაფიქსირდა დეფექტი:

• პროდუქტი იცვლება ახლით
• აუცილებელია სრული კომპლექტაცია და იდეალური ვიზუალური მდგომარეობა

❌ გარანტია არ ვრცელდება

• გასული საგარანტიო ვადა
• ტალონის არარსებობა
• ფიზიკური დაზიანება (დარტყმა, წყალი, დამწვრობა)
• არასწორი გამოყენება
• ძაბვის პრობლემები
• არაოფიციალური ჩარევა
• სერიული ნომრის დაზიანება

ასევე არ ვრცელდება:

• პროგრამულ უზრუნველყოფაზე
• აქსესუარებზე (კაბელი, დამტენი, ყურსასმენი და სხვა)

⚖️ მომხმარებლის უფლებები

• 6 თვემდე → მტკიცების ტვირთი ეკისრება გამყიდველს
• 6 თვის შემდეგ → მომხმარებელს

14 დღიანი დაბრუნება

• ფიზიკურ პირს შეუძლია დაბრუნება 14 დღეში მიზეზის გარეშე
• არ ვრცელდება იურიდიულ პირებზე

დამატებითი პირობები

• აქციით მიღებული პროდუქტი უნდა დაბრუნდეს
• წინააღმდეგ შემთხვევაში თანხა შემცირდება
• არ ვრცელდება ≤30 ლარის პროდუქტებზე

✅ GCOMP.GE — სანდო გარანტია და პროფესიონალური სერვისი